Traitement de relation clients – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Optimisez le traitement de votre relation clients !

Vos consommateurs constituent votre principal fond de commerce parce qu’ils sont la raison d’être même de votre activité.

Le bon traitement de client doit donc être primordial pour la pérennité de votre entreprise, qu’il s’agisse :

  • de fidéliser ceux qui sont déjà effectifs
  • ou d’attirer les acheteurs potentiels.

Vivetic a mis en place une plateforme à la pointe de la technologie pour les satisfaire en matière de service clientèle, conseils, …

Notre entreprise vous propose d’externaliser l’appel de vos clients vers un centre offshore. Ces derniers sont accueillis par des techniciens dynamiques, compétents, parlant un français impeccable et connaissant parfaitement votre activité.

Ainsi, nous optimisons votre efficacité tout en réduisant vos charges de fonctionnement.

Nos collaborateurs travaillant 24h/24 répondent à vos besoins de flexibilité.

Notre plateforme de relation clients est basée à Madagascar et assure des services multiples :

  • allant des saisies de coupon, de livres, questionnaires,
  • jusqu’à la gestion d’adhérent, de clientèle ou de différents dossiers.

Le monde appartient à ceux qui savent s’adapter à leur environnement. Soyez de ces entreprises-là en profitant de l’avancée des nouvelles technologies.