Des traitements de données qualitatifs en structuration et enrichissement réduisent vos charges !

Connus depuis 15 ans sous le nom de Saisie.com, nous ne saurions renier nos origines. Nous avons complété nos prestations de saisie avec l’enrichissement de celles-ci (structuration, mise à jour, contact client,…) afin de vous fournir la bonne information au bon moment.

Le traitement externalisé de vos informations est nécessaire pour :

• Réduire les délais de collecte de ces informations
• Exploiter vos retours avec des bases de données structurées, en cohérence avec vos contraintes
• Optimiser votre ROI

Les prestations typiques :

• Préparation des documents entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat,…)
• Numérisation (5 scanners de production jusqu’à 180 p/mn, LAD)
• Constitution de fichiers (annuaires, coupons, formulaires, recherche internet,…)
• Normalisation & redressement d’adresses (référentiel Hexavia, norme postale, dédoublonnage,…)
• Enrichissement (recherches internet ou appels)
• Réponses personnalisées (courrier, mail, sms)
• Traitement de bons de commandes

Notre intervention est réalisée suivant vos contraintes :

• Par lot (FTP, FTPS, CFT) ou en flux tendu directement sur votre serveur (citrix, VPN, LS)
• En atelier spécialisé ou par équipe dédiée selon vos horaires
• En traitement de rejet après LAD ou sur la totalité des contenus
• De quelques centaines à plusieurs millions de traitement par jour.

Quelques exemples :

• Prise de commande d’abonnement et réponses personnalisées pour 120 titres de presse (équipe dédiée de 180 personnes « online » pour Presse Informatique)
• Qualification de produit pour un site marchand (équipe dédiée de 25 personnes)
• Saisie de chèques (adresse, montant, date) jusqu’à 120 000 / jour en fin d’année depuis 7 ans pour la plus grosse opération humanitaire française.
• Demandes de chéquiers déjeuner, culture, sport (environ 400 000 pour deux sociétés du CAC40)
• Numérisation d’annuaires d’écoles et professionnels
• Traitement du courrier avec réponse personnalisée et dispatching

Un seul prestataire pour les différents traitements de vos données :
un vecteur d’efficacité en production et d’économie budgétaire !
saisie / enrichissement / centre de contact multicanal/ gestion