La solidité d’une chaîne sera celle de son maillon le plus faible
Le résultat de la prestation que vous attendez vous est garanti par les procédures et moyens mis en place à toutes les étapes. Vous en trouverez ci-après un bref aperçu :
- une réactivité pour répondre à vos demandes de devis ou de rendez-vous.
- la numérisation des documents physiques : courriers entrants commandes, factures avec sortie d’enveloppe, mise à plat, tri, ...), journaux, annuaires,... avec 5 scanners de production.
- un service coursiers dont une fourgonnette anti-feu
- un service de stockage avec traçabilité à code barre et alarme
- pour des traitements par lot ou en flux tendu directement sur votre serveur, nous répondons aux cahiers des charges de nos clients avec la procédure adéquate (citrix, VPN, LS, FTP, FTPS, CFT)
- 5 providers nous fournissent différents liens (SDSL, ADSL, Wimax,BLR, fibre optique locale) que nous concentrons et répartissons ensuite suivant les services et ateliers
- 2 groupes électrogènes prennent en charge l’alimentation du centre dont le principal (180 Kva) en automatique 1 onduleur de 180 Kva à compensation d’effets harmoniques
- (générés par les ordinateurs) assure la qualité et la régularité de Biométrie sur accès serveurs l’alimentation. Des onduleurs supplémentaires assurent les serveurs.
- à l’agence avec alarme et gardiens sur place
- au centre avec une vidéo surveillance par internet et un gardiennage 24/24, 365/365.
- celui des fichiers : encodage, cryptage, signature électronique
(Certigna) et traitement client / serveur (pas de base sur poste)
- clause de confidentialité
De votre prise de contact jusqu’à votre livraison, nous vous assurons un service fiabilisé de bout en bout !
Salle de contrôle des Redondance des transmissions et équipements
Surveillance des transmissions locaux / confidentialité / sécurisation des fichiers
