Des savoir-faire sur mesure

Vivetic a fait le choix de traiter les données relatives et présentées aux clients afin d'assurer une entrée en relation la plus pertinente possible. Dans ce contexte nos solutions s'adressent à tous les métiers de tous les secteurs, mais les outils et process peuvent être ceux de nos clients ou les nôtres.

Depuis une quinzaine d’années, Vivetic a ainsi fait évoluer ses savoir-faire et ses technologies tout en augmentant ses capacités de traitements. Aujourd’hui nos clients s’appuient non seulement sur l’expertise de Vivetic, mais également sur sa capacité de transversalité et d’innovation.

Du fullfilment à la qualification et actualisation des bases de données, des traitements online ou offline des commandes et échanges de flux, … : les prestations de Vivetic couvrent toutes les problématiques de la relation clients et vous permettent des solutions multicanal intégrées et sur mesure. 

Présentation plus détaillée de certaines des prestations clés :

• Animation ;
• Archivage ;
• Base de données ;
• Back-Office Interne (BOI) ;
• Centre de contacts ;
• Dématérialisation ;
• Modération.

Dans les secteurs suivants :

• Assurance & mutuelle ;
• Banque ;
• Agences (Marketing Direct) ;
• Internet / mobilité ;
• Vente à Distance (VAD) / E-commerce ;
• Prestataires (fichiers, traitements de données, titres de paiement, ...) ;
• Distribution ;
• Presse & édition ;
• Associatif ;
• Administration ;
• Archivage numérique.