Vivetic, une offre organisée en 4 pôles :

Traitement des flux d’informations : la dématérialisation du document (numérisation, saisie, structuration) avec sa gestion multicanal (site, mobile, email)

Gestion de la relation clients : la constitution de bases de données (annuaires, coupons, formulaires, emails, recherche internet), leur enrichissement (mise à jour en ligne, recherche internet et phoning) et leur utilisation (information produit, prise de commandes, réservation, SAV,...).

Nouveaux médias : le traitement des flux de votre site tant en dématérialisation (annonces, articles, e-catalogue,...) qu’en modération online (filtrage, chat, forum, blog,...) des textes, images et vidéos.

Duoshore, un partenariat avec équipe dédiée permanente dans notre centre avec optimisation des process, formations et matériels pour une externalisation réussie.

La réussite mutuelle, le fil conducteur de chaque pôle :

• Mise en oeuvre sur mesure bénéficiant de moyens déjà opérationnels, expérimentés
• Relation transparente permettant un réel partenariat
• Mutualisation des évolutions technologiques
• Garantie de résutats adossée à des indicateurs de qualité
• Sécurité et confidentialité garanties de l'information.