Les SSII reflètent le climat des affaires

INFORMATIQUE - L’activité globale des services se maintient, selon le Syntec.

Les SSII reflètent le climat des affaires

Ils devraient figurer dans la panoplie des indicateurs avancés auxquels se réfèrent les économistes : les carnets de commandes des sociétés de services en ingénierie informatique (SSII) constituent un bon reflet du moral des entreprises. L’organisation de la profession, le Syntec informatique, table sur une croissance zéro pour l’ensemble de l’année, en France autour de 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Score très honorable: au niveau mondial, le cabinet Gartner prévoit un recul de 5%.

Alors que les investissements en matériels accusent un repli sensible, la situation est plus nuancée dans les services, où les professionnels évoquent une « augmentation de la pression sur les prix » et des processus de décision qui traînent en longueur « sur des mois, parfois un an », selon Jean Mounet, président de Syntec informatique.

Si les reports de projets se multiplient depuis de début de l’année, notamment dans les télécoms, l’activité globale se maintient. « Le secteur de la finance, qui a été le premier à fléchir, donne des signes de vigueur », rapporte Paul Hermelin, le directeur général de Capgemini. La plupart des acteurs sont sur la même ligne. Le grand chambardement dans le paysage bancaire français profite aux SSII, notamment sur le segment de la relation client, dans la banque de détail. Le secteur public «continue de jouer son rôle de soutien à l’économie», observe Pascal Rialland, le patron de SAP France, qui relève également la bonne tenue de l’activité dans le secteur de l’énergie, avec ses cycles d’investissement plus longs.

« Comme d’habitude, les crises favorisent les mutations », explique Hermelin. Très en vogue, l’outsourcing des infrastructures informatiques : de plus en plus, les entreprises délèguent la gestion de leurs serveurs et de leurs bases de données. Les sociétés de services sont aussi chargées de mettre de l’ordre parmi les sous-traitants informatiques avec, à la clé, des plans d’économies de 20% en  moyenne. De l’art de profiter de la crise.

Les SSII profitent des mutations en cours dans les entreprises et sont un bon indicateur de leur moral.

CHALLENGES N°173 – 18 JUIN 2009 par G. F.