Télémarketing – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Télémarketing

Vivetic, la solution pour optimiser votre campagne de télémarketing

Vivetic est un prestataire de service de centre de contacts, pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Nos prestations concernent la campagne de télémarketing.

Notre base de centre de contacts à Madagascar nous permet d’assurer une campagne à grande échelle.

Aussi, avec l’entrée de la fibre optique à Madagascar, le haut débit nous permet de traiter sans aucune contrainte et rapidement vos demandes.

Nous développons également des solutions efficaces pour accélérer le traitement de votre commande. Ce qui nous permet de respecter les délais de traitement préalablement convenus.

Notre objectif est d’apporter à nos clients de l’assistance dans la gestion optimale de leur relation client.

Le télémarketing, une prestation assurée par des téléopérateurs efficaces

Le télémarketing se fait de l’humain à l’humain, ce qui permet d’avoir une approche personnalisée pour chaque client, c’est ainsi que Vivetic forme ses télémarketeurs afin de comprendre réellement les besoins de vos clients.

Le télémarketing prend beaucoup de temps et demande un savoir faire conséquent. c’est pourquoi il est conseillé de se fier à un vrai spécialiste pour en avoir des résultats satisfaisants. Vivetic vous propose d’externaliser vos campagnes de télémarketing dans son centre de contacts pour des résultats probants.

Nous dédions des téléopérateurs préalablement formés pour :

  • instaurer une relation de confiance entre vous et vos clients,
  • apporter une réponse adéquate aux besoins de vos clients
  • mettre en avant vos atouts et véhiculer une image de marque à votre entreprise.

De même, ils restent cordiaux dans la réception des appels entrants, pour une satisfaction optimale de votre clientèle.

Les activités traitées en parallèle au télémarketing

Par ailleurs, Vivetic est un centre de contacts qui, à un prix compétitif, intervient sur différents domaines, entre autres :

  • la prospection téléphonique,
  • la télévente,
  • la fidélisation clients,
  • l’accueil téléphonique,
  • le services client en ligne,
  • les services après-vente,

 

Nos prestations sont personnalisables, selon les besoins de nos clients.

Dès maintenant, faites appel à nos services pour optimiser vos campagnes de télémarketing.

Contactez notre agence à Paris au 01 49 15 01 01, qui se fait un plaisir de vous renseigner davantage.