Téléconseillers – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Téléconseillers

Choisissez des téléconseillers fiables pour la satisfaction de vos clients !

L’emploi de téléconseillers consiste à :

  • recevoir des appels téléphoniques et des e-mails,
  • fournir des renseignements et des conseils aux clients,
  • assurer un SAV unique,
  • servir de support technique aux consommateurs.

De même, ils peuvent prendre des commandes et faire du télémarketing pour le compte d’une entreprise.

Ainsi, le travail de téléacteurs est un enjeu majeur pour les sociétés qui souhaitent accomplir leur campagne de prospection et pérenniser leurs rapports avec les preneurs.

Les télévendeurs doivent être également, en mesure d’apporter en temps réel des réponses précises aux requêtes des internautes.

En effet, nos téléprospecteurs sont dotés :

  • de capacité d’adaptation développée,
  • de sens de l’écoute,
  • de patience
  • et de bonne élocution.

De plus, ils ont les caractères indispensables pour réussir votre gestion de relation clientèle et vous assurer un retour sur investissement rapide.

En outre, la plateforme offshore de Vivetic est composée de différents ateliers spécialisant dans divers secteurs d’activité.

Effectivement, ils peuvent sous-traiter votre saisie informatique de vos données , votre production telle que :

  • le référencement ,
  • la modération de votre site web ,
  • L’animation de chat ,
  • ou encore le traitement de la pige audiovisuelle .

Nos offres sont adaptées à vos besoins, alors, contactez-nous.