Rétention client – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Retention client

Le recours à une équipe commerciale externalisée est devenu une condition quasi obligatoire pour une entreprise souhaitant un plus grand taux de rétention du client.

En effet, grâce à l’outsourcing de votre CRM, vous mettez en oeuvre une mécanique pour optimaliser L’efficacité de votre service clientèle tout en rationalisant vos coûts de communication.

De ce fait, il est essentiel de trouver le bon partenaire pour garantir le succès de votre projet d externalisation.

Pour vous aider, Vivetic, un des leaders de la sous-traitance en Afrique, vous propose son expertise en GRC. Offrez-vous une force de vente performante pour établir un climat profitable entre votre établissement et votre base clients.

Faites confiance à notre équipe de téléconseiller et à nos télévendeurs pour réussir vos campagnes de prospection, de fidélisation ou encore de télévente.

Toujours dans le but d’améliorer votre performance globale, notre société de télésecrétariat peut prendre en charge votre permanence au téléphone ou votre accueil téléphonique selon vos demandes et vos conditions horaires.

En outre, nous sommes également les experts pour vous alléger de vos travaux de saisie de données ou la modération de votre contenu de site.

Pour toutes informations complémentaires sur nos prestations, appelez-nous au 01 49 15 01 01 ou envoyez-nous un mail à l’adresse contact@vivetic.com, nous vous reserverons un accueil très chaleureux !