Prise de commande – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Prise de commande

Vivetic, prestataire de service de prise de commande

Vivetic, prestataire de service de relation client à distance, vous propose sa prestation de prise de commande.

Face aux besoins croissants des entreprises en terme de gestion des commandes, Vivetic vous permet d’externaliser dans son centre de contacts la prise de commande de votre entreprise. Son externalisation permet à vos collaborateurs de se recentrer sur vos activités stratégiques.

Nos téléopérateurs, professionnels de la réception des flux entrants, gèrent votre relation avec votre clientèle à l’optimum.

Par ailleurs, votre clientèle est à même d’être satisfait grâce à l’accueil chaleureux que leur réserve les téléopérateurs de Vivetic.

De même, ces derniers, imprégnés de votre culture d’entreprise, se fixent pour objectif de fidéliser vos clients même en l’instance d’une première commande de produits au sein de votre entreprise.

Alors, un partenariat offshore avec Vivetic s’avère nécessaire pour votre entreprise !

Les retombées positives de la prise de commande externalisée :

En effet, grâce à une externalisation, vous faites un gain considérable de :

  • temps : l’externalisation permet de traiter plus rapidement un traitement, que le traitement dans vos locaux grâce à la collaboration et à la solide organisation d’une équipe dédiée et spécialement formée en la matière,
  • coût : le coût salarial et la politique fiscale du pays de traitement des activités externalisés permet de réduire considérablement leurs frais de traitement.
  • qualité : grâce à la réduction des coûts de traitement, Vivetic vous offre des prestations de qualité, traité par des équipes formées et encadrées par des encadreurs français.

Les prestations offshore de notre centre de contacts :

En parallèle à la prise de commande, le centre de contacts  de Vivetic vous permet également d’externaliser :

  • la campagne de fidélisation clients ,
  • la campagne de télévente ,
  • la campagne de télémarketing ,
  • la campagne de prospection téléphonique ,
  • le service client ,
  • L’accueil téléphonique.

Nos tarifs s’inscrivent parmi les plus compétitifs sur le marché, grâce au choix d’implantation de notre centre de traitement à Madagascar.

Alors, n’attendez plus, faites appel à nos services pour  vos besoins en prise de commande !

Contactez notre agence à Paris au 01 49 15 01 01 pour des suppléments d’informations.