Plateforme de relation client – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Plateforme de relation clients

Votre standard croule littéralement sous les appels ? Et si vous envisagiez la solution de l’externalisation d’appels et dirigiez une partie vers la plateforme de relation clients ?

Optez pour des solutions efficaces et durables pour conforter votre position sur le marché tout en diminuant vos charges. Vivetic vous offre cette opportunité grâce à son centre de contacts délocalisé à Madagascar.

Des collaborateurs qualifiés dédiés à votre commande :

Les téléacteurs dédiés à vos commandes, réalisent la gestion de vos appels à perfection, grâce à :

  • leur grande disponibilité 24 h/24,
  • leur niveau de compréhension des besoins des prospects,
  • leur talent de persuasion,
  • leur capacité d’adaptation développée,
  • leur sens de l’écoute,
  • leur patience,
  • leur bonne élocution.

Les activités connexes :

Vivetic propose également d’autres services pour votre société, notamment :

  • le télésecrétariat,
  • le back office de votre site Internet ,
  • le back office financier,
  • le télémarketing ,

Nous mettons également à votre service nos compétences en référencement naturel . Positionnez votre site Internet à la première page des moteurs de recherche comme Google.

Notre équipe de référenceurs va créer un contenu pertinent et percutant pour vos pages Web afin de vous attirer encore plus de visiteurs et d’obtenir plus de répercussions par marketing viral.

Charte éthique de notre plateforme de relation clients :

Notre charte qualité et un contrat signé à l’avance garantissent la fiabilité de nos prestations à long terme. Nous vous garantissons une veille permanente au maintien de vos contenus confidentiels ainsi qu’à la sécurité de vos informations.

Pour plus de rentabilité, coopérez avec Vivetic, la référence en saisie et en traitement de données en multicanal et enregistrez des résultats satisfaisants pour vos commandes traités via sa plateforme de relation clients.