Phoning – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Phoning

Le phoning de qualité que vous recherchiez, Vivetic peut s’en charger grâce à sa plateforme sise à Madagascar.

Nous sommes une société de télémarketing offshore capable de traiter différents appels à l’étranger.

L’intérêt de l’externalisation du service client en ligne réside dans le coût d’exploitation moins élevé pour l’entreprise bénéficiaire.

En effet, notre centre de contacts  se dote déjà :

  • du matériel adéquat (parc informatique, kit téléphonique, réseaux téléphoniques…) ;
  • des ressources humaines qualifiées, formées et bien encadrées
  • ainsi que de vos renseignements supplémentaires.

Les solutions CRM que nous vous proposons vont d’une simple prospection téléphonique jusqu’à un help desk prêt à l’emploi.

Nos outils de travail sont de pointe et vous permettent de recevoir un travail de qualité dans les délais les plus brefs.

Vivetic met également à votre disposition ses ateliers de saisie, que ce soit :

  • une saisie kilométrique ,
  • une saisie online,
  • ou une saisie off line,

nous vous proposons d’augmenter votre temps de concentration pour les activités à forte valeur ajoutée.

Délestez-vous alors de votre codification informatique , de votre saisie de bases de données (fiche clientèle, fiche produit…).

Pour de plus amples informations, prenez contact.