Permanence téléphonique – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Permanence téléphonique

La permanence téléphonique externalisée est la solution souple et adaptée qu’il vous faut, quelque soit votre problématique. Choisissez des travailleurs des pays émergents ayant une expression française irréprochable.

Gardez un contact permanent avec vos clients grâce au télésecretariat proposé par Vivetic, offrez un accueil téléphonique de qualité, optimisez vos coûts de structure.

Pour les entreprises francophones, Madagascar présente des avantages considérables grâce à sa main d’oeuvre abordable mais qualifiée. Elle assure excellemment la réception d’appels ou la recherche de prospect à travers une simple conversation téléphonique.

Les avantages de la permanence téléphonique chez Vivetic

Avec ses 18 ans d’expérience, Vivetic met en place une plateforme capable de traiter avec rapidité et minutie vos tâches d’externalisation, 1.200 collaborateurs et 12 ateliers spécialisés sont disponibles pour vous satisfaire.

Pour votre permanence téléphonique, vous bénéficiez d’une prestation de qualité à moindre coût, grâce à notre base de centre de contacts  composée de téléopérateurs et téléopératrices qui peuvent répondre à vos clients avec aisance.

Nos prestations d’accueil téléphonique

  • Permanence téléphonique médicale, grands comptes ou PME / PMI,
  • Services de maintenance, SAV et hotline,
  • Relève de standard,
  • Accueil téléphonique commercial,
  • Permanences téléphoniques nuits et week-ends pour gardes ou astreintes.

Vous pouvez aussi nous confier d’autres commandes comme :

  • L’archivage de vos données ;
  • la saisie de vos enquêtes, vos factures , vos bons de commande …
  • la numérisation de vos informations ;
  • L’enrichissement de vos données .

Nous les livrons en temps voulu avec le résultat escompté. Nous sommes là pour vous faire profiter de notre expertise dans le domaine. Entamons une collaboration qui s’annonce fructueuse pour vos traitements de données externalisés comme la permanence téléphonique.

Pour trouver les références en externalisation, contactez-nous.