Véritable extension de votre entreprise, le Duoshore s’applique dans une logique de co-production à long terme. Nous créons une équipe dédiée en mettant à disposition nos expertises, tant en ressources en hommes, en transfert de savoir faire, en moyens matériels, pour vous garantir souplesse et gain de productivité.

Le contrat 100% service :

• De l'incubation à la structure dédiée
• Accompagnement des clients dans la démarche d’externalisation
• Management de proximité, transfert de compétences
• Sécurisation des transferts de données (FTPS / CFT / HTTPS / CITRIX…)
• Engagements de résultats, de délais, de qualité, fiabilité des traitements

Externalisation totale ou partielle des traitements :

• Saisie on line : Traitement de commandes et d'abonnements
• Web : E.commerce, journaux en ligne, e.mails entrants/sortants, back-office, modération image et texte…
• Téléphonie mobile : Animations chat, gestion et routage de contenus SMS, modération, …
• Centre de contacts : Services consommateurs et clients, help line, SAV…

Grâce à cette mise en oeuvre rapide qui bénéficie de moyens dédiés expérimentés, vos coûts fixes deviennent des coûts variables.