Helpline – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Helpline

Délocalisez le traitement de vos appels de secours avec Vivetic, l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance en Afrique.

Nos collaborateurs au sein de notre CRM francophone se relaient 24h/24h pour vous certifier une assistance permanente pour vos clients dans vos services de Helpline.

Le ton agréable et apaisant de nos téléconseillers qualifiés rassure et persuade leurs interlocuteurs en temps réel.

En outre, vous bénéficiez des retombées positives de votre click to call et souhaitez mobiliser de ressources humaines suffisantes afin de minimiser le temps d’attente des internautes cherchant à vous contacter ?

Nous avons la solution, profitez des meilleures prestations à moindres coûts.

Notre centre de contacts  mobilise pour vous ses collaborateurs jeunes et dynamiques, dotés d’une élocution française parfaite.

Ainsi, chaque annonceur dispose de sa cellule d’appel afin que vos utilisateurs soient satisfaits dans l’immédiat.

Quelle que soit la nature de votre communication téléphonique, nous avons les atouts en main pour vous certifier une gestion et un traitement digne d’un grand professionnalisme.

De même, l’appui de :

  • nos chargés de recherche et développement
  • ainsi que nos superviseurs veillant sur la qualité incomparable du process et le caractère évolutif de l’assistance fournie

font preuve du sérieux de nos engagements.

Contactez notre agence commerciale à Paris au  01 49 15 01 01 pour une future collaboration.