Gestion de la relation clients – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Gestion de la relation clients

Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients.

Vivetic vous propose le concours de ses ateliers.

1. Un centre de contacts pour :

  • la téléprospection ;
  • les services après vente en ligne (helpdesk ) ;
  • le service clientèle (numéro vert) ;
  • la mise à jour des fiches clientèles.

2. Un atelier de modération web pour :

  • l’animation de votre site internet (forum, blog, tchat ) ;
  • le référencement de votre site.

3. Un atelier de traitement de données pour :

  • l’exploitation rapide de vos résultats d’enquête ;
  • la saisie des bons de commande , de factures .

Gagnez le challenge de satisfaction imposé par votre clientèle pour une fidélisation réelle.

Vivetic, le partenaire d’un CRM efficace.