Gestion relation clients

Gestion relation clients

Vivetic vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée

Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Vivetic vous propose le concours de ses ateliers :

Un centre d’appel pour :

  • la téléprospection
  • les services après vente en ligne (helpdesk)
  • le service clientèle (numéro vert)
  • la mise à jour des fiches clientèles

Téléconseillère Centre d'appels Olfa AOUIDA

Des ateliers de modération web pour :

  • l’animation de votre site internet (forum, blog, tchat)
  • le référencement de votre site

Atelier de modération

Des ateliers de traitement de données pour :

  • l’exploitation rapide de vos résultats d’enquête
  • la saisie de vos bons de commande, factures, coupons, formulaires…
  • l’enrichissement et la qualification de vos données
  • l’extraction, la mise à jour et la normalisation de vos adresses

Ateliers de traitement de données

Gagnez le challenge de satisfaction imposé par votre clientèle pour une fidélisation réelle.

Vivetic, le partenaire d’un CRM efficace.

 

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>> Pourquoi VIVETIC ? >> Pourquoi externaliser ? >> Pourquoi numériser ? >> Qu'est-ce qu'un modérateur internet ?
Références / Partenaires
Évènements
AERONEF : Pantin, prochaine "agitation" le vendredi 22 Octobre 2010. E-COMMERCE : Paris, Pte de Versailles, 21 au 23 Septembre 2010 E-MARKETING : Paris, Palais des Congrès, 25 et 26 janvier 2011EBG Conférence et Salon : Paris, le 10 février 2010SOLUTION DEMAT : Paris, CNIT, 5 au 7 Octobre 2010