Vivetic et le E-Commerce
Soumis par admin_vivetic le ven, 03/29/2013 - 12:14
Des solutions prémium pour doper vos ventes en ligne
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Centre de contacts 24h/7j/365j permettant flexibilité et réactivité
1000 collaborateurs dont 450 opérateurs et conseillers spécialistes de la Relation Clients
Des ateliers dédiés pour la création
de fiches produits et l’animation
de conversation
Certification NF345 - Centre de relation clients en cours |
VIVETIC c’est une gamme de services riches et personnalisés dédiés au développement et à la performance des sites e-marchand.
Avec 1.000 collaborateurs en CDI dont 450 conseillers spécialistes de la Relation Clients, nous vous proposons un service 7j/7, 24h/24 en équipes dédiées ou mutualisées et une mise en place rapide des prestations.
Nos collaborateurs francophones et francophiles, de niveau BAC+2 minimum, disposent d’une parfaite élocution, grammaire et syntaxe sans aucune trace d’accent pour optimiser la satisfaction de vos clients, maîtriser votre notoriété et rédiger des contenus de qualité.
Gestion de la relation clients (voix, email, tchat, courrier)
Développement du capital sympathie de la marque
Enrichissement et mise à jour de sites e-commerce
VIVETIC s’appuie sur des managers piliers expérimentés et une démarche d’amélioration continue. Nous sommes certifiés ISO 9001 et en cours de certification NF345 – Centre de relation clients.
VIVETIC en 2012 c'est :
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