Gestion de vos appels

Pour mieux fidéliser vos clients, soyez réactif en matière de service après-vente en leur prêtant une assistance téléphonique de qualité par le biais d'un service de renseignement de premier plan.

Aussi, planifiez efficacement votre gestion d'appels :

• disponibilité 24 h/24,
• délai d'attente en ligne très réduit,
• basculement rapide vers les interlocuteurs concernés.

Procédez alors à une externalisation de call center auprès de Vivetic, le leader de la sous-traitance en Afrique, possédant une plateforme délocalisée à Madagascar.

Des commerciaux en ligne de haut niveau suivant vos besoins sont aussi disponibles pour vous proposer une solution commerciale de prospection en ligne dynamique.

Enquerrez-vous également des tarifs les plus compétitifs pour le traitement de transformation :

• de contenu journalistique,
• de simple saisie,
• de gestion d'abonnements,
• de mise en ligne de données,
• de référencement de site,
• d'enrichissement de fichiers, ...

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