Fiches Vivetic
Vivetic et la Sécurité La solidité d’une chaîne sera celle de son maillon le plus faible
Le résultat de la prestation que vous attendez vous est garanti par les procédures et moyens mis en place à toutes les étapes. Vous en trouverez ci-après un bref aperçu :
Notre agence parisienne (500m2 à la porte des Lilas) vous apporte :
une réactivité pour répondre à… Vivetic et la Relation Clients La Gestion de la Relation Client est une affaire d’Hommes !
Les applications de GRC deviennent matures, la différence repose désormais sur les Hommes. Nos équipes sont francophones, de niveau BAC+2 minimum (système scolaire français) et animent, lisent, répondent, contrôlent les informations quelques soit le canal (téléphonique, mail, SMS,… Vivetic et la Presse Ce sont plus de 300 titres de presse que notre société traite régulièrement depuis plusieurs années. Notre intervention consiste principalement en la dématérialisation de ces titres, mais aussi dans la gestion du courrier, la modération des sites associés ou la prise d’abonnement.
Voici la liste non exhaustive de nos interventions :
Abonnement… Vivetic et le Back-Office Financier Avec l’externalisation, transformez vos charges fixes en coût variable !
La première activité de Vivetic a été le traitement du document, de la commande à la facture et son règlement. Elle emploie aujourd’hui les deux tiers de nos 1000 collaborateurs.Le traitement externalisé de vos dossiers est nécessaire pour :
Réduire les délais de… Vivetic et la VPC / E-Commerce Les traitements voix et données réunis pour une efficacité optimale.
Connus depuis 14 ans sous le nom de Saisie.com, nous ne saurions renier nos origines. Nous avons complété nos prestations de saisie d’annuaires, de coupons ou de formulaires, afin de vous proposer des traitements voix et données pour une relation client à 360°.
Le traitement… Vivetic et le Marketing Direct Les traitements voix et données réunis pour une efficacité optimale.
Connus depuis 14 ans sous le nom de Saisie.com, nous ne saurions renier nos origines. Nous avons complété nos prestations de saisie d’annuaires, de coupons ou de formulaires, afin de vous proposer des traitements voix et données pour une relation client à 360°.
Le traitement… Vivetic et le Traitement de Données Des traitements de données qualitatifs en structuration et enrichissement réduisent vos charges !
Connus depuis 14 ans sous le nom de Saisie.com, nous ne saurions renier nos origines. Nous avons complété nos prestations de saisie avec l’enrichissement de celles-ci (structuration, mise à jour, contact client,…) afin de vous fournir la bonne… Vivetic et l' Ethique L’Ethique est au cÅ“ur de nos activités
Avec son centre de traitement offshore composé de plus de 1000 collaborateurs, Vivetic a su développer son savoir faire en se basant sur des valeurs.Ces valeurs fédèrent les rapports entre l’entreprise et ses salariés, mais aussi avec ses clients, ses fournisseurs et ses partenaires.Vivetic continue… Vivetic et la Banque / Assurance Avec votre équipe offshore, dédiée et externalisée, transformez vos charges fixes en coûts variables !
La première expérience de Vivetic couvre le traitement d’un dossier, de la commande à la facture et son règlement, en passant par sa gestion. Cette activité mobilise aujourd’hui les deux tiers de nos 1000 collaborateurs ; soit en ateliers… Vivetic et la Modération Nos 340 modérateurs on-line ne sont pas virtuels !
Ils sont francophones, de niveau BAC+2 minimum (système scolaire français) et animent, lisent, contrôlent les contenus envoyés sur les téléphones portables (SMS+), espaces de discussion (forums, blogs, téléphonie mobile), messageries ou mise en lignes (textes, photos, vidéos, TV interactive)… Vivetic et le Centre d'Appels Les traitements voix et données réunis pour une efficacité optimale !
VIVETIC propose ses prestations de saisie d’annuaires, de coupons ou de formulaires afin de gérer votre relation clients à 360° (Traitements voix et données)

Faire gérer vos actions Marketing de A à Z au niveau des données et des appels va vous permettre de :
Réduire… Vivetic et le Référencement Nos référenceurs ne sont pas automatiques et virtuels
Ils sont francophones, de niveau BAC+2 minimum (système scolaire français) et interviennent au cas par cas avec des consignes en évolution permanente sous les directives d’un consultant et après audit de votre site par celui-ci.
Notre intervention se fait suivant vos convenances (planning,… Vivetic et le Courrier Entrant Quelle est la solution optimale que Vivetic peut vous offrir pour le traitement externalisé de vos courriers entrants ?
VIVETIC est reconnu pour ses solutions de dématérialisation et  propose depuis plusieurs années des réponses adaptées pour le traitement des courriers entrants. En 2009, nous avons complété ces prestations par l’appel téléphonique… Vivetic et le Traitement d'Emails Pour optimiser aux mieux votre relation clients, confiez à un professionnel comme Vivetic le traitement efficace de vos emails !
Votre entreprise pourra ainsi fournir des réponses rapides, précises et personnalisées aux emails de vos clients et/ou fournisseurs. Vous diminuez ainsi le temps de traitement de chaque email et obtenez un retour sur…
Contact Plan Transfert
fichiers Accès client Vivetic en images Vivetic en vidéo
Actualités
L’Off-shore se cherche de nouveaux horizonsLa dématérialisation des factures sur la route de l'externalisationBPO ou l'externalisation des processus métierVivetic - Mise en place d'une cellule de prévention « Pandémie de la Grippe A »Le centre d'appels, pour un coup de main en prospectionDématérialisation de factures, dématérialisation fiscaleNouveau patron chez DailymotionGFI Informatique veut accélérer sa modernisationLes SSII reflètent le climat des affairesComment se construire une bonne réputation ?Buzzez ! il en restera toujours quelque choseLes services informatiques en ligne sont en forte croissanceChronique juridiqueLes bases de données sous la protection de la loiLA SSII indienne Wipro voit la crise comme une opportunitévoir la suite…
Fiches
Vivetic et la SécuritéVivetic et la Relation ClientsVivetic et la PresseVivetic et le Back-Office FinancierVivetic et la VPC / E-CommerceVivetic et le Marketing DirectVivetic et le Traitement de DonnéesVivetic et l' EthiqueVivetic et la Banque / AssuranceVivetic et la ModérationVivetic et le Centre d'AppelsVivetic et le RéférencementVivetic et le Courrier EntrantVivetic et le Traitement d'Emailsvoir la suite…
FAQ
>> Pourquoi VIVETIC ? >> Pourquoi externaliser ? >> Pourquoi numériser ? >> Qu'est-ce qu'un modérateur internet ? voir la suite...
Références / Partenaires
Événements
MD Expo E-Retail : Paris, 30 mars au 01 avril 2010E-MARKETING : Paris, 26 au 27 janvier 2010EBG Conférence et Salon : Paris, le 10 février 2010STRATEGIE CLIENTS : Paris, du 16 au 18 mars 2010 voir la suite...