E-commerce, Relation client

Par 11 juillet 2016 Blog
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Cette question est toujours posée par tous les e-commerçants ? Comment générer plus de visites sur son site ? Mais avant de répondre à cette question, ils doivent avant tout penser à convertir et fidéliser leurs clients et ainsi, incarner et humaniser l’expérience client en ligne. Nous vous avons trouvé une petite merveille avec l’étude récente de CCM Benchmark et iAdvize, qui ont consulté des dirigeants d’entreprise, leaders de l’e-commerce pour mesurer l’impact global de la relation client en temps réel. Découvrez l’étude…