CRM – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

CRM

Faites appel à Vivetic pour déléguer votre CRM !

Avec Vivetic, riche de ses 18 années d’expérience dans le domaine de l’externalisation offshore, optez pour un CRM performant !

Nous prenons en charge la gestion de votre portefeuille client par le biais de notre centre d’appel délocalisé à Madagascar.

Notre centre de contact tournant en rotation 24h/24 s’adapte naturellement à vos plages horaires.

Nos collaborateurs francophones vous offrent un service consommateurs performant, grâce à leur aisance en communication, à leur capacité élevée d’écoute.

Ils sont préalablement formés pour assurer votre succès commercial,

  • en vous attribuant une image de marque auprès de votre clientèle,
  • et en reroutant le choix de vos clients à se fidéliser à votre marque.

Garantissez un retour satisfaisant de votre GRC externalisé !

Que ce soit pour :

  • une help line ,
  • une prise de rendez-vous ,
  • une prospection ,
  • une fidélisation des clients ,

nous vous offrons un contact téléphonique professionnel pour une gestion optimale de votre base client par des techniques de GRC de pointe.

Avec la compétence de nos téléconseillers et l’efficacité de nos techniques argumentatives, votre volume de vente va monter en flèche grâce à la création de trafic et une bonne gestion de prospect .

Avec Vivetic, améliorez le rendement de vos actions commerciales en délocalisant votre service CRM.