Contact client – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Contact client

Marchez avec notre professionnalisme dans votre contact client !

Vous voulez vous décharger de vos appels client entrants et sortants ? Le call center de Vivetic, situé à Madagascar, est là pour un contact client de qualité.

  • La connaissance des clients
  • et la fidélisation de votre clientèle

sont aussitôt prise en main par une équipe d’experts et de téléopérateurs qui savent conseiller vos clients dans les règles de l’art.

Si vous disposez d’un numéro vert, nos services se chargent de répondre à votre place, au gré de vos consignes.

Nous attribuons nos meilleurs téléopérateurs à votre commande. Imprégnés de votre culture d’entreprise, ils se portent garant de votre succès commercial :

  • en anticipant les besoins de vos clients,
  • ou en orientant les choix de vos clients dans la voie de votre entreprise.

Confiez-nous la gestion de votre relation clients !

Nos offres s’étendent à d’autres services de relation client comme :

  • L’envoi de mails et de sms,
  • Les réponses personnalisées,
  • Le traitement de courriers,
  • La prise de commandes,
  • L’animation chat et blog.

Les collaborateurs dédiés à ces traitements, sont dotés d’une grande capacité d’adaptation dans la communication avec votre client . Maîtrisant parfaitement le français, ils assurent un retour satisfaisant de votre relation avec le client.

Faites référence à notre expérience dans le traitement de vos données !

Cependant, fidèle à son histoire, Vivetic continue d’oeuvrer dans le domaine de la saisie de texte et de base de données .

Ses 6 ateliers batch sont prêts à vous fournir un service dans le meilleur rapport qualité / prix pour :

  • une double saisie,
  • une reconnaissance optique,
  • un traitement LAD,
  • une GED,
  • une GED,
  • une GCE.

Dès maintenant, faites appel à notre agence à Paris pour de plus amples informations sur les services relatifs au à la gestion de votre service clients ou à la saisie de vos courriers ou de vos contrats.

Donnons la parole à nos experts de l’expérience client externalisée pour vous présenter Vivetic