relation clients, centre d’appels

Par 17 juin 2016 Blog
centre d'appels, vivetic, outsourcing

Aujourd’hui nous portons un nouveau regard sur les centres d’appels. Ils sont au centre de toutes les attentions, ce qui a des impacts sur l’organisation, les parcours clients et les comportements des équipes…Lire la suite

Source : LesEchos.fr