Appel client – Vivetic

Par 17 mars 2016 Glossaire

Appel client

Gérer votre appel client est une affaire délicate et déterminante pour votre entreprise.

Ainsi, nos téléopérateurs perspicaces et notre méthodologie infaillible ont fait ses preuves depuis nos dix-sept années d’existence.

Nous ne vantons pas d’avoir la vocation de vous fournir des prestations adéquates.

Les ressources mises à votre disposition :

En effet, gérer une relation client à distance digne d’un grand professionnalisme exige le déploiement  :

  • de ressources humaines suffisantes et compétentes : nos jeunes collaborateurs francophones affables et persuasifs, réservent à vos clients potentiels des accueils toniques et uniques. Ceci dans l’objectif de pérenniser un climat de relation conviviale avec votre clientèle.
  • des applications informatiques et technologiques de hautes définitions ;
  • ainsi que d’un process sur mesure.

Autrement, le but de satisfaire une relation personnalisée avec votre client n’est pas concluant.

Notre plateforme CRM située à Madagascar est aussi apte à vous certifier le traitement de qualité et de quantité répondant aux besoins et aux exigences de votre affaire de contacts.

Nos domaines d’intervention :

Notre centre d’appels délocalisé, très interactif fait de sa priorité la satisfaction de votre client en temps réel.

  • Helpline ;
  • hotline ;
  • click to call ;
  • recouvrements

font partie de notre lot quotidien.

Contactez-nous également pour :

  • scanner votre document ;
  • traiter votre LAD questionnaire ;
  • opérer la saisie de vos livres, la saisie numérique de vos données ou encore le référencement de votre site Internet .

Enlevez avec nous les freins pour doper votre rentabilité. Pensez à externaliser. Commencez par l’appel client de votre entreprise.