Gestion relation clients

Vivetic vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée

Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Vivetic vous propose le concours de ses ateliers :

Un centre d’appel pour :

  • la téléprospection
  • les services après vente en ligne (helpdesk)
  • le service clientèle (numéro vert)
  • la mise à jour des fiches clientèles

Téléconseillère Centre d'appels Olfa AOUIDA

Des ateliers de modération web pour :

  • l’animation de votre site internet (forum, blog, tchat)
  • le référencement de votre site

Atelier de modération

Des ateliers de traitement de données pour :

  • l’exploitation rapide de vos résultats d’enquête
  • la saisie de vos bons de commande, factures, coupons, formulaires…
  • l’enrichissement et la qualification de vos données
  • l’extraction, la mise à jour et la normalisation de vos adresses

Ateliers de traitement de données

Gagnez le challenge de satisfaction imposé par votre clientèle pour une fidélisation réelle.

Vivetic, le partenaire d’un CRM efficace.

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Actualités
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Fiches
Vivetic et la SécuritéVivetic et la Relation ClientsVivetic et la PresseVivetic et le Back-Office FinancierVivetic et la VPC / E-CommerceVivetic et le Marketing DirectVivetic et le Traitement de DonnéesVivetic et l' EthiqueVivetic et la Banque / AssuranceVivetic et la ModérationVivetic et le Centre d'AppelsVivetic et le RéférencementVivetic et le Courrier EntrantVivetic et le Traitement d'Emailsvoir la suite…
FAQ
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Références / Partenaires
Événements
MD Expo E-Retail : Paris, 30 mars au 01 avril 2010E-MARKETING : Paris, 26 au 27 janvier 2010EBG Conférence et Salon : Paris, le 10 février 2010STRATEGIE CLIENTS : Paris, du 16 au 18 mars 2010 voir la suite...