Écouter le client ou le prospect permet de définir son besoin et cerner ses attentes. Outre le message clé et la technique, l’écoute reste fondamentale dans la communication. Il ne…
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Depuis 21 ans, Vivetic est une marque française, leader de l’Expérience Client externalisée dans l’Océan Indien. La compétence de nos 1700 collaborateurs et notre expertise en Relation Clients, en Business Process Outsourcing (BPO) et en Back-Office, font de notre marque un partenaire de référence à Madagascar. Certifiée, nous délivrons des opérations fiables aux normes ISO 9001 et NF 345 pour offrir à vos clients une combinaison unique de prestations.
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Témoignages : Expériences clients réussies
L’Externalisation, le BPO : Une expertise de nos services sur mesure
Vivetic associe le plug & play aux spécificités de ses clients : équipes expérimentées, déploiement sur-mesure, amélioration continue et innovation sont au cœur de notre démarche pour vous accompagner dans l’externalisation de votre activité
