VIVETIC : Développer, Innover, Accompagner

vivetic-direction-anne-laratte-DG-pantinDepuis 1996, VIVETIC une entreprise 100% française, est leader de la relation client depuis 20 ans dans l’Océan Indien. Notre “ADN“ basée sur la valeur humaine, permet à nos 1400 collaborateurs de s’engager auprès de nos 150 clients. Certifiée, la société délivre des opérations fiables aux normes ISO 9001 et NF345. Nos compétences (BPO, Centre d’appels, Outsourceur, Télémarketing, Modération, Numérisation, Gestion de contenu…) et nos technologies nous permettent de regrouper “Voix & Data“ pour une relation client omni-canal sur mesure, au service de vos consommateurs.

Un credo pour Anne Laratte, Présidente fondatrice, “la dynamique des flux de la relation clients“.

VIVETIC, le Blog

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Externalisation, BPO, Infographie

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L’externalisation ou BPO aujourd’hui n’est plus un tabou mais une réelle stratégie pour réduire les charges et gagner énormément de temps. En effet, de nombreuses entreprises cherchent des solutions pour gagner en efficacité et ainsi…

En savoir plus

 Témoignages : ce que disent nos clients

Fiona Gamer,
Manager Opérations Audiovisuel
à l’Argus de la presse

Christelle Maugin,
Responsable du service
client chez Digitick

Agnès Rosoor,
Directrice des Opérations
chez Rue du Commerce

Catherine Denayre,
Responsable Service Clients
chez Willemse – France

L’Externalisation, le BPO : Une expertise sur mesure

Vivetic associe le plug & play aux spécificités de ses clients : équipes expérimentées, déploiement sur-mesure, amélioration continue et innovation sont au cœur de notre démarche pour vous accompagner dans l’externalisation de votre activité